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我市组织开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1”
文:促进处 来源:原创 时间:2018-3-9 点击:569
 
 
我市组织开展旅游市场秩序专项整治
“利剑行动-1”

  按照国家旅游局的统一部署,一场以“开展旅游市场秩序专项整治,规范导游执业,严厉打击强迫消费等突出违法行为”为主题的“利剑行动-1”活动正在我市上下迅速展开。

 

  根据国家旅游局的通知,为深入贯彻落实党的十九大精神,进一步加大旅游市场秩序整治力度,不断净化旅游消费环境,在全国范围内开展这次代号为“利剑行动-1”的旅游市场秩序专项整治活动。通过开展这一活动,坚决查处“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”。重点规范导游执业,严厉打击强迫消费以及非法从事导游执业活动等突出违法违规行为,切实净化旅游市场环境,保障旅游从业人员合法权益,确保节日和“两会”期间旅游市场秩序平稳、健康、有序。

 

  对照国家、省旅游局的要求,我市迅速行动,针对全市旅游市场的实际情况制订了周密的实施方案。“利剑行动-1”期间,市旅游局将由分管局长带队,组织三个行动小组分条线进行专项检查、督查。重点检查导游(领队)执业情况;抽查“黑店”、“黑社”、“黑车”等违法情况;抽查旅行社经营许可及依法经营情况。

 

  近年来随着全域旅游的推动,我市旅游业呈现了爆发式增长的良好态势。旅游景区(点)、旅游饭店、旅行社建设都出现了突破性的发展,各种旅游要素日益配套完善。就我市而言,以前主要是重发展、注数量的扩张,现在要转变为重规范、重质量的提升。要通过整治旅游市场顽疾,维护游客合法权益,推动优质旅游发展,提升我市游客的满意度、获得感和幸福感。在前期通知要求各旅游企业自查自纠、各县(市、区)旅游及相关部门联合执法检查的基础上,3月7日,市旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1”第一行动小组用一天时间赴盐都大纵湖景区和盐城机场,现场抽查了4个旅游团队导游(领导)执业情况,检查的总体情况良好,基本无违规现象。其他二个组的联合检查、抽查已形成方案,正在组织实施。

  这次“利剑行动-1”检查主要有以下特点:一是高度重视、周密部署。为做好本次活动,市旅游局春节前专门组织各县(市、区)旅游局、有关旅游企业负责人培训班,请省旅游局主管处室负责人专题培训有关旅游执法检查有关要求和注意事项,并制定印发了《全市旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1”方案》。二是领导带队、规范执法。市旅游局在县(市、区)旅游及相关部门联合执法检查的基础上,由分管领导带队按职能分工,分三组组织抽查、督查,并通知相关县(市、区)旅游局参与。第一行动小组由市旅游局吴志宾副局长带队,邀请盐都区分管负责同志一齐到景点参加现场检查、督查,形成了市、县(区)联动,齐抓共管的合力。三是执法宣传和执法检查相结合。市旅游局组织执法人员和旅游企业负责人同时进行旅游执法和依法规范经营培训,既提高了旅游执法人员的执法水平,同时增强企业领导规范经营的意识。执法检查过程中,边检查边向旅游从业人员开展依法经营宣传,推动全市旅游企业依法诚信经营。四是各相关单位高度重视、积极配合。从现场检查的情况来看,有关被查单位的负责人对这次专项整治行动非常重视。在3月7日导游(领队)执业违法违规行为检查中,大纵湖景区、盐城机场的分管领导和相关旅行社积极配合,全程参与,对在检查中出现的个别小问题也及时进行了整改。保证了整个检查工作的顺利进行。下一步,我们将按国家旅游局的通知要求,将“利剑行动-1活动常态化。进一步细化检查范围、检查重点、检查内容,明确责任分工,确保活动扎实推进,取得实效。

二〇一八年三月八日
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